Rujukan Laman

Apa Yang Dasar Privasi Terangkan

Dasar Privasi mbi98 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat anda apabila anda membuka akaun, menukar tetapan, atau berhubung dengan sokongan.

Data akaunKuki pelayarRekod aksesWilayah disokong
mbi98 Apa Yang Dasar Privasi Terangkan
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, pembetulan maklumat atau penjelasan mengenai cara kami memproses kuki, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda. Kami semak pertanyaan secara manual supaya maklum balas datang daripada pasukan yang mengendalikan dasar ini, bukan jawapan automatik semata-mata. Untuk isu yang memerlukan bukti identiti, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan anda. Saluran yang sama juga boleh digunakan untuk semakan semula rekod atau perubahan yang berkaitan dengan privasi.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu semak data yang dipaparkan, sejarah akses atau maksud notis privasi. Kami akan minta butiran asas supaya permintaan anda disambungkan kepada profil yang betul.

E-mel Privasi

Hantar e-mel untuk salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar supaya semakan identiti dapat dibuat tanpa kelewatan.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan jika anda mahu kemas kini, padam atau hadkan penggunaan maklumat tertentu. Kami akan jelaskan jika ada dokumen sokongan diperlukan sebelum tindakan diambil.

KAWALAN DATA

Cara Kami Urus Data Akaun

Kami bina kawalan privasi untuk aliran akaun harian: data log masuk, pilihan bahasa, sesi aktif dan rekod permintaan bantuan.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjawab pertanyaan dan mengekalkan rekod operasi yang dibenarkan. Medan tambahan tidak dijadikan syarat tanpa sebab yang jelas.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami ingat bahasa anda, memastikan sesi kekal aktif dan mengesan ralat halaman. Anda boleh padam atau sekat sebahagiannya pada pelayar anda, walaupun beberapa fungsi mungkin berubah.

Akses Terhad

Hanya staf yang perlu melihat data untuk sokongan, keselamatan atau semakan pematuhan boleh mencapainya. Akses dalaman direkod dan disemak supaya penggunaan maklumat kekal terhad pada tujuan yang dinyatakan.

Simpanan Bertempoh

Kami simpan data selama akaun aktif atau selama perlu untuk pertikaian, audit dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, rekod akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Kemas Kini Butiran

Jika nombor telefon, e-mel atau alamat anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin minta pengesahan ringkas sebelum rekod dipinda supaya akaun anda kekal selamat.

Semakan Keselamatan

Kami semak corak log masuk yang luar biasa, peranti baru dan perubahan profil yang sensitif. Jika perlu, sesi lama boleh ditamatkan supaya data anda tidak kekal terbuka lebih lama daripada perlu.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang cara kami mengendalikan data, kuki, akses dan permintaan pembetulan. Jika sesuatu perkara melibatkan semakan identiti, kami akan terangkan langkahnya sebelum bertindak supaya anda tahu apa yang diperlukan dan mengapa. Untuk permintaan yang bergantung pada bidang kuasa, kami ikut keadaan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami biasanya simpan nama, e-mel, nombor hubungan, tetapan akaun, log akses dan rekod pertanyaan sokongan. Jika transaksi perlu disemak, kami juga simpan rujukan berkaitan sahaja, bukan butiran yang melebihi tujuan itu.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan beritahu data yang anda mahu lihat. Kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan, kemudian kami hantar maklumat yang berkaitan dengan akaun anda.

Ya. Jika maklumat peribadi anda berubah, anda boleh minta pembetulan atau kemas kini melalui sokongan. Kami akan semak butiran yang perlu dan, jika wajar, pindahkan perubahan itu ke rekod aktif.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan langkah berulang semasa anda kembali. Anda boleh urus tetapan ini pada pelayar, walaupun sesetengah halaman mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun dan sokongan disimpan selagi perlu untuk operasi, pertikaian atau kewajipan undang-undang, kemudian kami padam atau anonimkan secara berkala.

Akses dalaman hanya diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan atau pengendalian rekod. Jika penyedia perkhidmatan terlibat, mereka hanya memproses data mengikut arahan kami dan tujuan yang dibenarkan.

Gunakan sembang, e-mel atau borang permintaan yang disenaraikan di bahagian sokongan. Nyatakan perubahan atau kebimbangan anda dengan jelas supaya kami boleh padankan permintaan itu dengan rekod yang betul dan jawab lebih cepat.