Rujukan Laman

Halaman Undang-Undang mbi98 untuk Malaysia

Halaman ini mengumpulkan terma, privasi, akses wilayah dan saluran permintaan akaun dalam satu tempat supaya anda tidak perlu mencari pecahan kecil di halaman lain.

Terma AkaunPrivasi DataAkses WilayahSemakan Rekod
mbi98 Halaman Undang-Undang mbi98 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Semakan Polisi Akaun

Jika anda perlukan salinan terma, mahu tanya tentang data, atau perlu semak status permintaan akaun, saluran di bawah memudahkan kami padankan isu anda dengan pasukan yang betul. Kami utamakan jawapan yang jelas, ringkas, dan sesuai dengan bahasa yang anda gunakan. Untuk isu wilayah atau perubahan maklumat, kami mungkin minta butiran tambahan supaya semakan tidak tersalah padan.

Pasukan dalam talian

E-mel Polisi

Jika anda mahu salinan terma semasa, penjelasan tentang pemprosesan data, atau semakan status permintaan akaun, hantar e-mel kepada kami. Kami baca mesej ikut giliran dan balas dengan bahasa yang jelas.

Borang Akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pembetulan, pengesahan identiti, atau pindaan maklumat hubungan. Saluran ini membantu kami padankan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa menambah perbincangan yang tidak perlu.

Sembang Langsung

Untuk isu yang memerlukan semakan lanjut, saluran sembang membolehkan anda beri ringkasan awal dahulu. Kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya yang sesuai, termasuk dokumen sokongan jika perlu.

KAWALAN DATA

Privasi, Kuki dan Rekod Akaun

Kami menulis cara kerja kami supaya anda tahu siapa melihat data anda, bila rekod disimpan, dan bagaimana perubahan boleh diminta.

Data Yang Disimpan

Kami simpan nama, maklumat hubungan, rekod pengesahan dan sejarah transaksi hanya untuk tujuan operasi, keselamatan dan semakan yang berkenaan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu melihatnya.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Ia juga membantu mengesan percubaan akses yang tidak biasa supaya akaun anda boleh disemak lebih awal.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti sendiri setiap kali anda log masuk dari lokasi baharu. Jika ada perubahan yang mencurigakan, kami akan minta pengesahan tambahan sebelum teruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selagi perlu untuk urusan operasi, semakan pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut maklumat mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan yang sesuai. Kami mungkin minta bukti ringkas supaya perubahan dipadankan dengan akaun yang tepat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk akses kepada terma semasa, pertanyaan data atau isu privasi, hubungi kami melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan sahkan butiran anda dahulu, kemudian beri jawapan yang berkaitan dengan permintaan.

Soalan Lazim Tentang Data dan Akses

Bahagian ini mengumpul jawapan ringkas tentang data, akses wilayah, pembetulan maklumat dan tempoh simpanan. Jika keadaan anda berbeza, pasukan kami akan semak ikut rekod akaun anda dan keperluan wilayah yang disokong. Anda boleh guna bahagian ini sebagai titik mula sebelum menghantar permintaan yang lebih khusus melalui saluran sokongan.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus terma, data, akses wilayah dan saluran semakan akaun. Ia ditulis supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum dan selepas anda membuka akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan sama ada undang-undang tempatan membenarkannya. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia untuk lokasi anda, kami akan hadkan paparan atau proses yang berkenaan.

Kami biasanya simpan maklumat pendaftaran, rekod hubungan, log log masuk dan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi, keselamatan dan semakan pertikaian akan disimpan.

Hantar permintaan pembetulan melalui e-mel atau borang dalam akaun dengan maklumat yang ingin diubah. Jika perlu, kami akan minta bukti ringkas supaya rekod anda dikemas kini dengan tepat.

Tempoh simpanan berbeza ikut jenis rekod dan keperluan operasi. Selepas tempoh yang sesuai tamat, kami akan padam, nyahpaut atau arkibkan maklumat mengikut proses dalaman yang berkenaan.

Anda boleh hubungi kami melalui e-mel sokongan, borang akaun, atau saluran sembang jika ada pertanyaan tentang data atau terma. Kami akan semak butiran anda sebelum memberi jawapan.

Ya, terma boleh berubah apabila ada keperluan operasi atau perubahan peraturan di wilayah yang disokong. Kami akan kemas kini halaman ini supaya anda boleh semak versi semasa dengan mudah.